我們老人院轉介服務宗旨

家之選老人院轉介一站通,提供全香港老人院舍的院舍資訊,亦會為有入住院舍需要的長者免費提供老人院轉介服務,為保長者的生活質素和身心健康,推薦一所能夠為長者及其家人帶來健康和快樂的長者家。

使命及遠景

使命

為長者及護老者帶來健康和快樂

願景

成為人所信賴的長者護理品牌

價值

正面積極,主動解決問題。關顧客戶,貼心服務

原則

信守承諾,貫徹執行,零藉口,為客戶創造價值,以推動業務可持續發展

服務特色

電話查詢 資料齊全

配對院舍 掌握投訴

參觀院舍 釐清雜費

住院跟進 支援需要

老人院比較

推介全港接近700間的老人院名單,讓長者及其家人可以作出老人院比較。當中包括:老人院收費、院舍規模、設施及人手等資訊。

專業意見

我們的專業團隊以專業知識和豐富的經驗,以照顧長者需要為首要因素,為家人提供最合適的老人院推薦及方案。

費用全免

我們以服務長者為主,每個經我們轉介的個案,我們皆不會收取任何費用。因此,每一名有入住院舍需要的長者,都可以得到我們盡心盡力的老人院推介服務。

 

我們亦沒有接受政府或任何團體任何形式的資助,以自負盈虧的形式,持平的態度作為發展,並以服務社會的心為營運方針。

服務流程

可以瀏覽我們的網站留下所需要的老人院條件,或直接致電我們的服務熱線查詢,我們會即時安排個案主任聯絡作出合適的跟進。

 

在個案主任了解長者情況及需要後,個案主任會提供乎合條件的老人院資料,而在確認該院舍仍有床位後,個案主任會親身陪同長者或其家人參觀老人院舍。

 

在完成參觀院舍後,如長者及其家人喜歡該院舍,個案主任會協助與該院舍商討合適的入住方案,及是否需要為長者申請援助。在這部份,個案主任會一直協助長者及其家人跟進有關情況及定時給予意見,以保障長者權益。

 

在長者成功入住老人院後,個案主任仍會定時了解長者的狀況,包括:定時探訪、交談及關懷情況,以協助長者適應。